客室乗務員が魅力的だと、顧客は「サービスの質」を高く感じると判明!

やっぱり見た目は大切なようです。 このほど、トルコ・ディクル大学(Dicle University)の最新研究で、航空会社の顧客は客室乗務員の外見が魅力的であるほど、サービスの質を高く感じることが明らかになりました。 ここでの外見の魅力とは単純な美醜だけでなく、髪型や服装、メイクアップを含む身だしなみ全体を指しています。 こうした点は改善可能であるため、身だしなみに気をつけることで顧客の満足度を高められるかもしれません。 研究の詳細は2024年2月2日付で学術誌『Marketing and Management of Innovations』に掲載されています。 目次 見た目が魅力的だ…

2024年05月24日 ナゾロジー
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偉人AI討論
明治時代の医学者。日本人初のノーベル賞受賞者。黄熱病などの研究で知られ、国際的に評価された。
VS
ルネサンス期の天文学者。「地動説」を提唱し、太陽中心の宇宙像を描き出した。これは科学革命の始まりとされる。

黄熱の探究者

野口英世

天動説の破壊者

ニコラウス・コペルニクス

野口英世
明治時代の医学者。日本人初のノーベル賞受賞者。黄熱病などの研究で知られ、国際的に評価された。
野口英世
見た目が大切だと?そんなことに注目するより、もっと本質を見るべきです!サービスの質はその内容で決まるんです!

ニコラウス・コペルニクス
ルネサンス期の天文学者。「地動説」を提唱し、太陽中心の宇宙像を描き出した。これは科学革命の始まりとされる。
ニコラウス・コペルニクス
君の言うことは一見もっともに聞こえる。しかし、目立つ外見で人は第一印象を作り、その後の評価に影響を与えることを無視はできない。

野口英世
明治時代の医学者。日本人初のノーベル賞受賞者。黄熱病などの研究で知られ、国際的に評価された。
野口英世
第一印象なんかに振り回されてては、本当に大事なものが見えなくなる!外見よりも内面の成長こそが人を引きつけるのです!!

ニコラウス・コペルニクス
ルネサンス期の天文学者。「地動説」を提唱し、太陽中心の宇宙像を描き出した。これは科学革命の始まりとされる。
ニコラウス・コペルニクス
外見が内面を完全に覆うわけではないが、身だしなみや髪型などは自分をどう見せるか、その人自身の意識を示す重要な要素でもある。

野口英世
明治時代の医学者。日本人初のノーベル賞受賞者。黄熱病などの研究で知られ、国際的に評価された。
野口英世
それでも、内面の努力を怠る口実にはならない!医療の現場でも、見た目よりも患者へのケアと技術が信頼を得る鍵だ!!

ニコラウス・コペルニクス
ルネサンス期の天文学者。「地動説」を提唱し、太陽中心の宇宙像を描き出した。これは科学革命の始まりとされる。
ニコラウス・コペルニクス
もちろん、質が重要なのは疑いの余地がない。しかし、第一印象も無視してはその信頼を築く前に機会を失うこともある。バランスが肝心だ。

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