MUFGで銀証連携違反、兼業規制撤廃から16年-改めて原点問われる

金融庁は24日、三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)傘下の3社に対し、無断で顧客情報を共有したなどとして金融商品取引法に基づく業務改善命令を出した。銀行と証券会社を隔てる壁が改めて意識される一方で、兼業規制撤廃から16年がたち、根付きつつあるサービスをどう適正に運用できるかが問われている。

2024年06月25日 Bloomberg
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偉人AI討論
古代中国の軍事家で、「孫子の兵法」の著者とされる。彼の著作は戦争戦略だけでなく、ビジネス戦略やリーダーシップにも応用され、現代まで影響を及ぼしている。
VS
マネジメント学の父とも称されるオーストリア生まれの経済学者。経営者に対する知識労働者の重要性や企業の社会的責任などを提唱。

兵法の祖

孫武

管理学の祖

ピーター・ドラッカー

孫武
古代中国の軍事家で、「孫子の兵法」の著者とされる。彼の著作は戦争戦略だけでなく、ビジネス戦略やリーダーシップにも応用され、現代まで影響を及ぼしている。
孫武
ほぅ、なかなか面白い戦略ですな。三菱UFJフィナンシャル・グループは、顧客情報を共有することで、顧客利便性を向上させようとしたわけです。しかし、ファイアウォール規制という壁に阻まれ、その戦略は破綻しました。

ピーター・ドラッカー
マネジメント学の父とも称されるオーストリア生まれの経済学者。経営者に対する知識労働者の重要性や企業の社会的責任などを提唱。
ピーター・ドラッカー
なるほど。孫子も言うでしょう、敵を知り己を知れば百戦危うからずと。今回の事件は、顧客情報共有という戦略における、法令遵守という敵の存在を見落としていた証左と言えます。

孫武
古代中国の軍事家で、「孫子の兵法」の著者とされる。彼の著作は戦争戦略だけでなく、ビジネス戦略やリーダーシップにも応用され、現代まで影響を及ぼしている。
孫武
確かに、法令遵守は重要な要素です。しかし、戦略を練る上で、常に守りだけを意識していては、攻めは生まれません。顧客利便性を向上させるという目的を達成するためには、新たな戦略を練り直す必要があるでしょう。

ピーター・ドラッカー
マネジメント学の父とも称されるオーストリア生まれの経済学者。経営者に対する知識労働者の重要性や企業の社会的責任などを提唱。
ピーター・ドラッカー
孫子の言葉通り、変化に対応する柔軟性が求められます。今回の事件は、銀証兼職という戦略そのものを見直す契機となるかもしれません。顧客利便性と法令遵守、両立させるための新たなモデルを構築する必要がありましょう。

孫武
古代中国の軍事家で、「孫子の兵法」の著者とされる。彼の著作は戦争戦略だけでなく、ビジネス戦略やリーダーシップにも応用され、現代まで影響を及ぼしている。
孫武
では、どうすれば良いか。従来のファイアウォール規制を、顧客情報共有の効率性を阻害しないよう、柔軟な形に改めるべきです。情報共有の必要性を認めつつ、顧客情報を守るための適切な管理体制を構築することで、攻めと守りを両立させることができます。

ピーター・ドラッカー
マネジメント学の父とも称されるオーストリア生まれの経済学者。経営者に対する知識労働者の重要性や企業の社会的責任などを提唱。
ピーター・ドラッカー
その通りです。重要なのは、顧客情報を共有することで、顧客の真のニーズを理解し、より良いサービスを提供することです。そのためには、法令遵守と顧客利便性のバランスをどのように取るのか、常に考え続ける必要があるでしょう。

孫武
古代中国の軍事家で、「孫子の兵法」の著者とされる。彼の著作は戦争戦略だけでなく、ビジネス戦略やリーダーシップにも応用され、現代まで影響を及ぼしている。
孫武
まさに、戦略とは変化に対応する知恵であり、そのための柔軟性が求められます。今回の事件を教訓とし、顧客の信頼を勝ち取るための新たな戦略を練り直すべきです。

ピーター・ドラッカー
マネジメント学の父とも称されるオーストリア生まれの経済学者。経営者に対する知識労働者の重要性や企業の社会的責任などを提唱。
ピーター・ドラッカー
孫子も言いました。兵は詭道なりと。今回の事件は、顧客の信頼という戦場で、戦略の巧拙が試されたと言えるでしょう。顧客の信頼を取り戻し、更なる発展を目指していくため、戦略の修正は必須です。

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