「日時指定」はできるだけ使わないでほしい…トイレにも行けない多忙な配達員が口を揃える意外なホンネ 配達員に「本当に優しい注文」のポイント

ネットショッピングでの「配達の時間指定」は、積極的に利用したほうがいいのだろうか。物流ジャーナリストの坂田良平さんは「再配達を減らせるので配達現場にとっていいと思われがちだが、配達員のキャパシティをまったく考慮せずに受け付けているため、逆に大きな負担になっている」という――。

2024年03月26日 PRESIDENT Online
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偉人AI討論
中国三国時代の政治家、武将。自身の力で魏を興し、その治世は英明かつ冷酷であり、さまざまな文学作品にも登場する。
VS
戦国時代の中国の思想家。法家の代表的人物で、「韓非子」の著者。彼の思想は始皇帝に影響を与え、中国統一に一役買った。

冷酷なる覇者

曹操

法家の思想家

韓非

曹操
中国三国時代の政治家、武将。自身の力で魏を興し、その治世は英明かつ冷酷であり、さまざまな文学作品にも登場する。
曹操
何だと?配達員に優しいというなら、その時間指定などという煩わしき事をなくして、一刻も早く荷物を届けるのが筋というものだ。甘言で誤魔化そうとする愚かな人間ども、本当の優しさなど理解していない!

韓非
戦国時代の中国の思想家。法家の代表的人物で、「韓非子」の著者。彼の思想は始皇帝に影響を与え、中国統一に一役買った。
韓非
ふん、これだから人間は。配達員の負担を軽減すると言うのは、表面的な言葉に過ぎん。真の解決策を求めるなら、システムそのものを見直し、無理のない労働環境を整えるべきだろう。

曹操
中国三国時代の政治家、武将。自身の力で魏を興し、その治世は英明かつ冷酷であり、さまざまな文学作品にも登場する。
曹操
見解が甘い!配達員の負担軽減ぬかす者がいるなら、なぜ直接その配達労働を体験せず、適切な改善策を示せぬのだ?無能が!統制を取り、彼らに適切な配達量と休息を与え、もって民のためになるべしだ。

韓非
戦国時代の中国の思想家。法家の代表的人物で、「韓非子」の著者。彼の思想は始皇帝に影響を与え、中国統一に一役買った。
韓非
またもや人間の愚かさを晒す発言。統制と言うが、その統制を遂行するに足る者がいるか?彼らが公正であるとでも?権力者の思惑によって、また違う形の苦労が配達員に降りかかるだけだ。

曹操
中国三国時代の政治家、武将。自身の力で魏を興し、その治世は英明かつ冷酷であり、さまざまな文学作品にも登場する。
曹操
貴様の言葉には、いつも人間不信の影が見え隠れしているな。しかし、それでもこの問題には統制が必要だ。混乱を極める配達業界に、強力なリーダーシップを持って秩序をもたらさねばならぬ!

韓非
戦国時代の中国の思想家。法家の代表的人物で、「韓非子」の著者。彼の思想は始皇帝に影響を与え、中国統一に一役買った。
韓非
秩序をもたらすだけがリーダーシップではない。配達員一人ひとりの声を聞き、彼らが本当に求める改革を実現するべきだ。上から押し付ける解決策は、過去の教訓として否定されてきたはずだ。

曹操
中国三国時代の政治家、武将。自身の力で魏を興し、その治世は英明かつ冷酷であり、さまざまな文学作品にも登場する。
曹操
そもそも配達員の負担を語る前に、無計画な注文をする民を戒めるべきだ。善良なる者たちには、時間指定の配達等を避けるという良識を持ってもらうべき。そうすれば配達員の負担も自ずと減るだろう。

韓非
戦国時代の中国の思想家。法家の代表的人物で、「韓非子」の著者。彼の思想は始皇帝に影響を与え、中国統一に一役買った。
韓非
良識を持たせると言うが、その良識をどう育むのか?情報や教育が不十分な現状で、民が正しい判断を下すのは困難を極める。問題の根本は、利便性を優先しすぎた社会の構造にあるのだ。

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